Що робити родині, яка отримала сповіщення про зникнення військовослужбовця? Куди звертатися насамперед, які документи взяти до поліції, хто має здати ДНК і чому попередній збіг у базі ще не означає остаточної ідентифікації?
Про алгоритм дій, роботу слідчих, пошук за ДНК та захист від шахраїв Знам’янка.City поговорила із заступником начальника слідчого управління Головного управління Національної поліції в Кіровоградській області Тарасом Тарасенком.
Який перший крок має зробити родина?
Заступник начальника слідчого управління Головного управління Національної поліції в Кіровоградській області Тарас Тарасенко
— Якщо рідні отримали офіційне сповіщення про те, що військовослужбовець зник безвісти в районі бойових дій, із цим документом необхідно звернутися до найближчого відділення поліції.
Поліція реєструє заяву, розпочинає кримінальне провадження та оголошує особу в державний розшук. Саме після звернення запускається подальший комплекс розшукових і слідчих заходів.
Офіційна дорожня карта Координаційного штабу також визначає подання заяви до територіального органу Національної поліції одним із першочергових кроків родини.
Які документи та інформацію потрібно взяти до поліції?
— Насамперед потрібно мати сповіщення про зникнення військовослужбовця — оригінал або копію. Якщо родина принесе оригінал, працівники поліції зроблять копію та повернуть документ.
Також бажано підготувати:
- свіжу фотографію військовослужбовця, максимально наближену до часу зникнення;
- копії наявних документів зниклої людини;
- паспорт та інші документи заявника;
- документ, який підтверджує родинний зв’язок;
- відомості про особливі прикмети: татуювання, шрами, поранення, медичні втручання;
- інформацію про одяг, особисті речі, телефон, документи чи прикраси, які могли бути при військовослужбовцеві;
- усі відомі обставини, місце й орієнтовний час зникнення.
Чим повнішою буде первинна інформація, тим більше відомостей матиме слідчий для організації пошуку. Перелік основних документів також наведений в офіційних рекомендаціях МВС.
Чи потрібно отримати витяг із ЄРДР?
— Після подання заяви обов’язково візьміть контакт слідчого, який веде кримінальне провадження, та попросіть у нього витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань.
Слідчий має внести відомості до ЄРДР протягом 24 годин після отримання заяви. Інколи витяг неможливо видати людині одразу під час першого звернення. У такому разі потрібно залишити номер телефону слідчого і домовитися, коли документ можна буде отримати.
Витяг із ЄРДР потрібно зберігати. Надалі його можуть запитувати під час звернень до державних установ та організацій, залучених до розшуку.
Хто з родичів має здати ДНК?
— Насамперед ми просимо здати біологічні зразки батьків або дітей зниклого військовослужбовця. Якщо батьків і дітей немає або вони не можуть здати зразки, залучають рідних братів чи сестер.
Важливо розуміти: здавання ДНК не означає, що людину вважають загиблою. Військовослужбовець може перебувати в полоні, оточенні, не мати зв’язку або згодом повернутися до свого підрозділу.
ДНК-профіль потрібен для того, щоб у разі надходження нової інформації експерти могли провести необхідне порівняння.
Чи можуть допомогти особисті речі військовослужбовця?
— Так, важливими можуть бути особисті речі, якими користувався саме зниклий військовослужбовець. Якщо військова частина повернула речі, слід повідомити про них слідчого.
Не кожна річ придатна для дослідження. Тому не потрібно самостійно визначати, що саме передавати на експертизу. Слідчий разом із фахівцями з’ясує, чи можна вилучити з конкретної речі біологічний матеріал і встановити особистий ДНК-профіль.
Як відбувається дослідження ДНК?
— Після відбору біологічних зразків у родичів або вилучення особистих речей зниклого слідчий призначає судову молекулярно-генетичну експертизу.
У лабораторії зі зразка виділяють ДНК та формують ДНК-профіль — набір генетичних ознак людини. За письмовою згодою родича цей профіль вносять до відповідної електронної бази даних.
Окремо слідчі відбирають біологічні зразки у невпізнаних тіл, доставлених із районів бойових дій або повернутих у межах репатріацій. Експерти також визначають їхні ДНК-профілі та вносять до бази.
Система може виявити можливий збіг лише тоді, коли в ній є обидва профілі: родича або особистий профіль зниклого та профіль невпізнаного тіла. Раніше здані зразки залишаються важливими для подальшого пошуку, навіть якщо збігу не виявили одразу.
Чи означає збіг ДНК остаточну ідентифікацію?
— Ні. Попередній збіг у базі ще не є остаточним підтвердженням особи.
Після виявлення можливого збігу інформацію додатково перевіряє експерт. Слідчий призначає порівняльну молекулярно-генетичну експертизу. Фахівці досліджують генетичні ознаки та визначають імовірність біологічної спорідненості.
Лише після завершення необхідних досліджень і процесуальних дій ухвалюється рішення щодо ідентифікації особи. Тому родинам важливо не сприймати повідомлення про попередній збіг як остаточний висновок.
Хто повідомляє родину про можливий збіг?
— Із родиною зв’язується слідчий, який веде кримінальне провадження за фактом зникнення військовослужбовця.
Він повідомляє про наявність попереднього збігу, пояснює подальші дії та, за можливості, інформує, до якої області доставили невпізнане тіло.
Якщо дослідження проводять в іншому регіоні, родині надають контакти відповідного спеціалізованого центру або слідчого. Там можна дізнатися, які експертизи вже призначені, чого очікують правоохоронці та які додаткові дії можуть знадобитися.
Куди ще потрібно звернутися, крім поліції?
— Розшуком зниклих безвісти займається не лише Національна поліція. До цієї роботи залучені Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими, Служба безпеки України, Національне інформаційне бюро, Секретаріат Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та інші установи.
У територіальному центрі комплектування та соціальної підтримки родині мають надати покроковий маршрут із переліком установ, до яких необхідно звернутися.
Важливо записувати дати звернень, номери заяв і кримінального провадження, контакти відповідальних працівників та отримані відповіді. Це допоможе не втратити важливу інформацію.
Яку допомогу можна отримати у спеціалізованому центрі в Кропивницькому?

— У Кропивницькому працює спеціалізований Центр із розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. До його роботи залучені слідчі, оперативні працівники, криміналісти та фахівці кіберполіції.
Працівники центру консультують родини, допомагають установити контакт зі слідчим, пояснюють перебіг розслідування та беруть участь в ідентифікації невпізнаних тіл, доставлених до Кіровоградської області.
За попереднім записом родичі також можуть переглянути каталоги невпізнаних тіл. Особливі прикмети, татуювання, шрами й особисті речі іноді допомагають пришвидшити ідентифікацію.
Прийом родичів у Кропивницькому проводять з понеділка по п'ятницю із 09:00 до 17:00 за адресою: вулиця Велика Перспективна, 1. Консультації телефоном надають із понеділка до п’ятниці з 09:00 до 17:00 за номером: 099 042 84 68.
Що робити, якщо родина знайшла фото чи відео військового в інтернеті?
— Якщо рідні побачили фото або відео й припускають, що на ньому може бути їхня близька людина, потрібно зберегти матеріал, зробити скриншоти та скопіювати посилання на джерело.
Цю інформацію необхідно передати слідчому, щоб її долучили до матеріалів кримінального провадження. Також її варто повідомити Координаційному штабу, який займається питаннями обміну та повернення військовополонених.
Не потрібно самостійно вступати в переговори з авторами сумнівних публікацій, особливо якщо це російські ресурси чи анонімні Telegram-канали.
Яку інформацію не варто публікувати у соцмережах?
— Ми розуміємо бажання родини використати кожну можливість для пошуку. Але у відкритому доступі не потрібно публікувати повні персональні дані військовослужбовця, точне місце та обставини зникнення, назву підрозділу, військове звання, маршрути пересування, документи й телефони всіх родичів.
Для публічного оголошення достатньо зазначити ім’я та прізвище людини, яку розшукують, а також область або загальний напрямок, де вона зникла. Повну інформацію потрібно передавати лише офіційним установам.
Надмірно докладні публікації допомагають шахраям збирати відомості про родину та використовувати їх для психологічного тиску.
Як шахраї обманюють родини зниклих безвісти?
— Шахраї можуть телефонувати або писати родичам і стверджувати, що знають місце перебування військовослужбовця. Вони обіцяють за гроші:
- внести людину до списків на обмін;
- підтвердити перебування в полоні;
- організувати розмову з військовослужбовцем;
- допомогти повернути тіло;
- передати нібито важливу інформацію або фотографію.
Такі обіцянки є ознакою шахрайства. Пошук зниклих безвісти, робота з полоненими та організація обмінів здійснюються державними органами безоплатно. Координаційний штаб окремо наголошує: сторонні особи не можуть за гроші вплинути на внесення військовослужбовця до обмінних списків.
Чи можуть шахраї підробляти фотографії та відео?
— Сьогодні зловмисники активно використовують штучний інтелект. Вони можуть брати одне зображення і змінювати на ньому обличчя або створювати підроблені відео. Такі матеріали надсилають родині, щоб викликати сильні емоції та змусити якнайшвидше переказати гроші.
Також шахраї надсилають посилання на сайти й чат-боти, які можуть бути шкідливими. Після переходу за ними людина ризикує втратити доступ до своїх сторінок, телефону або банківських рахунків.
Не переходьте за підозрілими посиланнями, не повідомляйте коди з SMS, паролі і банківські дані та не переказуйте гроші невідомим особам.
Як діяти, якщо написав або зателефонував шахрай?
— Не потрібно самостійно викривати шахрая, сперечатися з ним або продовжувати листування.
Припиніть спілкування, але перед цим збережіть докази:
- зробіть скріншоти листування;
- запишіть номер телефону;
- збережіть посилання на профіль;
- зафіксуйте реквізити, на які вимагали переказати гроші;
- збережіть отримані фотографії, відео та голосові повідомлення.
Після цього зверніться до поліції або повідомте слідчого, який веде справу про зникнення військовослужбовця. Також можна звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
Корисні контакти для родин
Національна поліція України: 102.
Спеціалізований центр ГУНП у Кіровоградській області:
099 042 84 68 — консультації з понеділка до п’ятниці, з 09:00 до 17:00.
Гаряча лінія Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин:
1698 — з понеділка до п’ятниці, з 09:00 до 18:00.
Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими:
0 800 300 529 — безкоштовно по Україні.
Офіційну дорожню карту для родин військовослужбовців можна знайти на сайті Координаційного штабу. Вона містить алгоритми дій у разі зникнення безвісти, потрапляння в полон або загибелі Захисника чи Захисниці.
Головна порада родинам — користуватися офіційними каналами, зберігати всі документи й отримані повідомлення, підтримувати зв’язок зі слідчим і не платити людям, які обіцяють "пришвидшити" пошук, обмін або повернення військовослужбовця.
Слідкуйте за нами в Facebook, Telegram, Viber та Instagram!
Там ми розказуємо про все, чим живуть Знам'янка і район!


